Toyota i Lexus znów liderami niezawodności w USA
Amerykański rynek motoryzacyjny to pole bezwzględnej rywalizacji, ale najnowsze badania J.D. Power i Consumer Reports potwierdzają to, co właściciele wiedzą od dekad. Jeśli chcesz auta, które po prostu odpala i robi swoje, patrz na Japonię.
Toyota i jej luksusowa marka Lexus ponownie zajęły najwyższe miejsca w rankingach niezawodności, zostawiając w tyle amerykańskich gigantów i europejską, skomplikowaną inżynierię.
Lexus na szczycie, Toyota tuż za nim
W badaniu Vehicle Dependability Study 2025 przeprowadzonym przez J.D. Power, Lexus już trzeci rok z rzędu zdobył pierwsze miejsce w klasyfikacji generalnej. To nie jest przypadek – ranking dotyczy aut trzyletnich, czyli z rocznika 2022, i mierzy trwałość w dłuższej perspektywie, a nie tylko pierwsze wrażenie z salonu.
Lexus zanotował 140 usterek na 100 pojazdów (PP100), co w segmencie premium jest wynikiem niemal nieosiągalnym.
Toyota nie odstawała. Marka zgarnęła najwięcej wyróżnień w poszczególnych kategoriach, a doceniono takie modele jak Corolla, nieśmiertelny Camry czy praktyczna Sienna. To nie są niszowe auta, tylko filary amerykańskich dróg.
Niezawodność spada, hybrydy zyskują
Szerzej patrząc, obraz jest mniej optymistyczny. Ogólna niezawodność aut w USA spada i osiągnęła najniższy poziom od 2009 roku. Analitycy wskazują na pandemiczne zawirowania w łańcuchach dostaw i obsesję branży na punkcie coraz większych ekranów dotykowych. Współczesne wnętrza coraz częściej przypominają eksperymentalne gadżety, a nie solidne maszyny na lata.
W tym technologicznym chaosie Toyota i Lexus zyskały na swoim konserwatyzmie. Gdy konkurenci wypychali na rynek niedopracowane oprogramowanie, Japończycy dopracowywali swoje hybrydy. Dane pokazują, że to właśnie napędy hybrydowe są dziś najmniej awaryjne.
Toyota bywa krytykowana za ostrożność, zwłaszcza w powolnym przechodzeniu na auta elektryczne. Ale liczby nie kłamią – dla wielu klientów spokój ducha liczy się bardziej niż modne gadżety. Warto odnotować: wycofany już z produkcji Avalon został uznany za najbardziej niezawodny model w badaniu. Dobra inżynieria nie starzeje się tak szybko jak marketingowe slogany.
Trwały trend
W rankingu pojawiła się też niespodzianka – Buick okazał się liderem wśród marek popularnych, co pokazuje, że konsekwencja wciąż popłaca. Mimo to dominacja Japończyków wydaje się już niemal prawem natury. Wstępne prognozy na 2026 rok wskazują, że azjatyccy producenci nadal będą zajmować większość miejsc wśród siedmiu najbardziej niezawodnych marek w USA.
Podczas gdy europejskie marki premium zmagają się z kapryśnym zawieszeniem pneumatycznym i aktualizacjami oprogramowania, Toyota i Lexus idą swoją drogą. Ich oferta jest prosta: najlepsze auto to takie, które do warsztatu zagląda tylko na wymianę oleju.
