Maasturilt võeti maastikul sõitmise pärast garantii maha
Jeepi ametlik edasimüüja USA-s keeldus katmast kliendi maasturi remondikulusid, kuna sellelt oli seoses maastikusõiduga varem tehasegarantii maha võetud.
Mees ostis volitatud edasimüüjalt uue Jeep Gladiaatori ja läks paar päeva hiljem eksprompt maastikule autot katsetama. Enda sõnul sõitis ta mitu korda mudalompi, mille sügavus ei ületanud 30 sentimeetrit. Lõpuks ei saanud juht sealt ise välja ja appi kutsuti puksiirauto välja, kuna generaator ütles üles.
Gladiator viidi lähimasse esindusse, kus ei tahetud garantiist midagi teada ning küsiti parandamise eest 3000 dollarit, sest välja tuli vahetada lisaks generaatorile ka akud ja radiaator. Pärast konsultatsiooni esindusega, kust auto osteti, viidi masin sinna ning seal paigaldati uus generaator. Muud osad olnud veel korras. Juba mõne kuu pärast algasid aga järk-järgult uued rikked – alates pidurituledest kuni "start-stop" süsteemi ülesütlemiseni ja tagumise diferentsiaali lukustumiseni. Omanik pöördus uuesti edasimüüja poole, kus talle öeldi, et kõik rikked pole parandatavad ja mõned osad tuleb täielikult välja vahetada.
Kuid tuli ka uus teade – mees pidi nüüd maasturit parandama omal kulul. Selgus, et pärast esimest teeninduskäiku pöördusid esinduste esindajad Jeepi peakorterisse ettepanekuga tühistada kliendi garantii, kuigi mees oli soetanud pikendatud garantii. Seda kõike põhjusel, et pärast ostu oli sellega sõidetud maastikule.
Nüüd plaanib omanik pöörduda kohtusse.