Автомобиль - не просто вещь

Автомобиль – это партнер, с которым у 29% владельцев по всей Эстонии присутствует личная связь. Об этом свидетельствуют результаты веб-опроса, проведенного в марте 2023 года. Большинство молодых людей ощущают “близкие отношения” с автомобилем: если 44% опрошенных в возрасте от 18 до 29 лет согласились с этим утверждением, то среди людей в возрасте 60 лет и старше менее пятой части ответили, что у них есть личная связь с автомобилем. Более холодное отношение к авто наблюдается с возрастом: чем старше возрастная группа, тем меньше ощущается личная связь, и тем больше ответов о том, что автомобиль – это просто вещь, которая призвана перемещать из точки А в точку Б.

Согласно исследованию, проведенному в Эстонии по заказу Moller Baltic Import, 29% владельцев автомобилей имеют личную связь с автомобилем, и чем моложе владельцы автомобилей, тем больше они ощущают эту связь. 14% владельцев даже дали своим автомобилям имена, самыми популярными среди которых оказались Nunnu, Hubert, Sirje, Tibu, Tupsu и Volli.

Опрос среди владельцев разных марок автомобилей проводился в рамках кампании, посвященной 85-летию Volkswagen, которая искала особые истории, связанные с этим брендом по всей Эстонии. В Эстонии зарегистрировано 950 000 автомобилей, из которых наибольшую долю составляют именно Volkswagen – 118 056 автомобилей. Голосование за лучшую из 10 историй, отобранных из почти 300 предложенных вариантов, на этой неделе проходит на странице Volkswagen Eesti Official в Facebook.

Разницы в отношении к автомобилю как партнеру между мужчинами и женщинами не отмечено, зато значительно больше личную связь ощущают жители Таллинна (34%) или других больших городов (43%), тогда как в сельской местности и маленьких городах данные показатели составляют 28% и 24% соответственно.

14% опрошенных дали своему четырехколесному другу имя, и ещё 11% знают кого-то, у кого автомобиль имеет имя. Чаще всего своим машинам дают имена респонденты в возрасте от 30 до 39 лет (18%). Самым популярным именем машины является Nunnu, а также были упомянуты Hubert, Sirje, Tibu, Tupsu и Volli.

Большинство опрошенных уделяют внимание техническому обслуживанию своего автомобиля, периодическому уходу за ним и стараются вытирать ноги перед тем, как в него сесть. Женщины быстрее реагируют на технические неисправности (82% по сравнению с 74% у мужчин), также женщины чаще очищают обувь перед посадкой в автомобиль (74% против 69% у мужчин). С другой стороны, среди тех, кто хотя бы раз в месяц посещает автомойку, оказалось больше мужчин – 39% против 32% у женщин-владельцев автомобилей.

Согласно опросу, мужчины более склонны быть верными конкретной марке автомобиля при покупке – 14% мужчин заявили, что остаются верными марке при выборе следующего авто, тогда как среди женщин таких было 11%. Верность марке автомобиля зависит от возраста: чем старше возрастная группа, тем выше процент тех, кто сохраняет верность марке.

При покупке автомобиля опрошенные однозначно считали наиболее важными показателями надежность и низкий расход топлива – обе характеристики оценили почти 70% опрошенных. Владельцы Volkswagen считали надежность (73% VW против 68% владельцев других марок автомобилей) и наиболее функциональный набор оборудования (20% против 17%) немного важнее, чем пользователи авто других марок. Они считали дизайн (12% против 17%) и лучшие технические характеристики (25% против 29%) менее важными. Владельцев Volkswagen также отличает быстрое реагирование на неисправности (81% против 74%), а также, что любопытно, сохранение спокойствия в ситуации, когда кто-то на парковке случайно задевает дверью их авто. В последнем случае 32% владельцев Volkswagen ответили, что “не беспокоятся, потому что с этим разберется страховая компания”, тогда как среди владельцев других автомобилей такой же ответ дали 28% респондентов.

Веб-опрос проводился в марте этого года на всей территории Эстонии исследовательской компанией Norstat Eesti. Участие в нем приняли 700 автовладельцев, достигших 18-летнего возраста.