Aktualizacja oprogramowania Jeepa unieruchomiła hybrydowe Wranglery
Właściciele amerykańskiego Jeepa Wranglera 4xe z napędem hybrydowym plug-in znaleźli się w kłopotliwej sytuacji. Po oficjalnej aktualizacji oprogramowania część aut po prostu odmówiła posłuszeństwa, jakby technologia postanowiła wziąć nieplanowany urlop.
Stellantis, właściciel marki Jeep, wprowadził w Stanach Zjednoczonych nowy pakiet oprogramowania dla systemu multimedialnego Uconnect. Miał on poprawić łączność i wygodę obsługi, lecz efekt okazał się odwrotny. Fora internetowe i media społecznościowe szybko zapełniły się skargami, że aktualizacja wywołała błędy systemowe, które sparaliżowały nie tylko wyświetlacz, ale i kluczowe funkcje pojazdu.
Niektórzy kierowcy relacjonowali, że usterki pojawiały się w trakcie jazdy, nawet na autostradzie. Na desce rozdzielczej zapalały się kontrolki niczym świąteczne lampki, system zarządzania silnikiem przestawał działać, a samochód zatrzymywał się.
Wstępne doniesienia sugerują, że pakiet aktualizacyjny mógł zostać wysłany zdalnie w niepełnej wersji lub bez odpowiedniej weryfikacji. Przedstawiciele Jeepa apelowali do klientów, by nie instalowali nowego oprogramowania, jednak wielu właścicieli twierdzi, że ich auta przeprowadziły aktualizację automatycznie, bez pytania o zgodę.
Firma szybko przygotowała poprawkę, zapewniając, że skorygowana wersja rozwiąże problem. Zaktualizowane oprogramowanie jest już udostępniane użytkownikom.
