Caimiléirí ag díriú ar úinéirí Li Auto le bagairtí barántais a chur ar neamhní
Tá rabhadh tugtha ag an déantóir carranna Síneach Li Auto dá chustaiméirí faoi chamscéim nua ina ligeann coirpigh orthu gur ionadaithe na cuideachta iad agus ina seolann siad fógraí sábháilteachta bréige chuig úinéirí. Maítear sna teachtaireachtaí gur gá málaí aeir an chairr a iniúchadh mar chuid d’aisghairm agus go gcaithfidh an t-úinéir a chuid sonraí a fhíorú ar shuíomh gréasáin laistigh de dhá uair an chloig. Mura ndéanann sé amhlaidh, bagraíonn na caimiléirí an barántas a chur ar neamhní.
Brú ama saorga á chruthú le haisghairm bhréige
Dhearbhaigh roinn dlí Li Auto i ráiteas oifigiúil nach bhfuil an aisghairm málaí aeir atá i gceist seolta ag an gcuideachta.
Tá caimiléirí ag seoladh teachtaireachtaí téacs chuig úinéirí carranna agus iad ag ligean orthu gur ionadaithe Li Auto iad. Tá nasc sna teachtaireachtaí chuig suíomh gréasáin a iarrann ar úsáideoirí faisnéis phearsanta, sonraí feithicle agus cóid fíoraithe a chur isteach.
Tá na coirpigh ag baint úsáid as gnáth-theicníc fioscaireachta. Cuireann an spriocdháta dhá uair an chloig agus an bhagairt go gcaillfear cumhdach an bharántais brú ar na faighteoirí gníomhú go tapa, rud a fhágann gur lú seans go seiceálfaidh siad an bhfuil an fógra fíor.
Cuireann Li Auto i bhfios go láidir nach bhfuil an aisghairm a luaitear sna teachtaireachtaí ann agus nach leis an gcuideachta an seoladh gréasáin a bhfuil nasc chuige iontu.
Eochair dhigiteach an chairr ag déanamh na camscéime thar a bheith contúirteach
Braitheann samhlacha nua-aimseartha Li Auto go mór ar chuntas digiteach úsáideora. Is féidir an cuntas sin a úsáid chun glais na ndoirse, an rialú aeráide agus feidhmeanna éagsúla eile na feithicle a rialú.
Má fhaigheann coirpigh rochtain ar shonraí fíordheimhnithe úinéara, d’fhéadfadh iarmhairtí a bheith leis a théann níos faide ná gnáthghoid sonraí pearsanta.
Tháinig cásanna chun solais le déanaí i margadh eile inar ghlac coirpigh seilbh ar phríomhchuntais úinéirí Li Auto agus inar éiligh siad airgead fuascailte chun rochtain a thabhairt ar ais. Níor deimhníodh, áfach, aon nasc díreach idir an chamscéim reatha sa tSín agus na cásanna níos luaithe inar glacadh seilbh ar chuntais.
Ba cheart d’úinéirí carranna a bheith cúramach freisin
Tá tábhacht níos leithne ag baint le cás Li Auto do gach carr atá nasctha leis an idirlíon. Nuair a bhíonn feidhmeanna tábhachtacha feithicle ag brath ar aip fóin chliste agus ar sheirbhís néil, bíonn slándáil an chuntais úsáideora agus fíordheimhniú an úinéara ina gcuid d’iontaofacht an chairr.
Tá déantóirí san Eoraip faoi réir ceanglas maidir le cibearshlándáil agus bainistiú nuashonruithe bogearraí, ach ní chuireann na ceanglais sin deireadh leis an mbaol a bhaineann le hionsaithe fioscaireachta.
Molann Li Auto d’úinéirí gan naisc amhrasacha a oscailt agus gan faisnéis phearsanta, sonraí feithicle ná cóid fíoraithe a chur isteach ar shuíomhanna gréasáin nach n-aithníonn siad. Ba cheart d’úinéirí a bhfuil a gcuid sonraí roinnte acu cheana féin a gcuntais a chosaint láithreach agus teagmháil a dhéanamh leis an tseirbhís oifigiúil do chustaiméirí.
Is simplí an ceacht is tábhachtaí ón gcás seo: ní ar bhogearraí an déantóra amháin a bhraitheann slándáil dhigiteach cairr a thuilleadh. D’fhéadfadh teachtaireacht amháin a bhfuil cuma inchreidte uirthi a bheith leordhóthanach chun rochtain a thabhairt do choirpeach ar i bhfad níos mó ná gnáthchuntas ar líne.
