Kalifornija aizliedz Tesla lietot Autopilot nosaukumu reklāmās
Tesla Kalifornijā saņēma sāpīgu, daudziem sen gaidītu mācību. Štata tiesa aizliedza uzņēmumam izmantot nosaukumus Autopilot un Full Self Driving automobiļu aprakstos, atzīstot, ka tie rada patērētājiem maldinošu priekšstatu par auto spējām. Lēmums piespiež Tesla steidzami mainīt reklāmas valodu, citādi uzņēmumam draud pārdošanas aizliegums lielākajā elektroauto tirgū ASV.
Lietu ierosināja Kalifornijas Transportlīdzekļu departaments, un tiesa nolēma, ka Tesla vairs nedrīkst reklamēt savas vadītāja atbalsta sistēmas ar nosaukumiem, kas liek domāt par pilnīgu autonomiju. Kā ziņo Wall Street Journal, uzņēmumam dots 90 dienu termiņš, lai pielāgotu mārketinga materiālus tiesas prasībām. Ja tas netiks izdarīts, visā štatā stāsies spēkā pārdošanas aizliegums.
Regulatori secināja, ka kopš 2022. gada Tesla izmantoja terminoloģiju, kas pircējiem radīja nepatiesu priekšstatu. Automašīnas nespēj darboties patstāvīgi bez nepārtrauktas vadītāja uzraudzības, taču nosaukumi Autopilot un Full Self Driving liecināja par pretējo.
Tesla juristi apgalvoja, ka uzņēmums vienmēr skaidrojis sistēmu ierobežojumus. Atrunas bija atrodamas gan mājaslapā, gan auto informācijas sistēmā, gan lietotāja rokasgrāmatā. Prasība vadītājam turēt rokas uz stūres un uzmanību uz ceļa, pēc Tesla domām, bija skaidri norādīta.
Tiesa šos argumentus nepieņēma. Tās spriedums balstījās uz atziņu, ka reklāmas valoda veido pirmo iespaidu, un sīkā druka nespēj atcelt maldinošu pamatziņu. Rezultātā tiesa noteica 30 dienu pārdošanas aizliegumu, kura izpilde atlikta par 90 dienām, vienojoties ar transporta iestādi.
Tesla šo lēmumu raksturoja kā patērētāju aizsardzības pasākumu jomā, kurā, pēc uzņēmuma domām, nav bijis nevienas reālas patērētāju sūdzības. Vienlaikus Tesla solīja veikt nepieciešamās izmaiņas, lai izvairītos no pārdošanas apstādināšanas Kalifornijā. Praktiski tas nozīmē atteikšanos no vārdiem, kas gadiem veidoja uzņēmuma tehnoloģisko tēlu.
Acīmredzot regulatoriem un tiesām ir apnicis pievērt acis uz reklāmu, kas skrien pa priekšu tehnoloģijai. Tesla savu stāstu būvēja uz gandrīz autonomas nākotnes solījuma. Tagad iestādes pieprasa precīzāku valodu un piesardzīgāku attēlojumu. Progresu tas neapturēs, taču visa nozare spiesta runāt mazāk par sapņiem un vairāk par realitāti.
