Суд запретил Tesla использовать Autopilot в Калифорнии
Tesla наконец получила болезненный, и по мнению многих, давно назревший урок в Калифорнии. Суд штата запретил компании использовать термины Autopilot и Full Self Driving в описаниях своих автомобилей, признав, что они вводят покупателей в заблуждение относительно реальных возможностей машин. Теперь Tesla обязана срочно изменить формулировки, иначе продажи в крупнейшем электромобильном штате США будут остановлены.
Иск против Tesla подал Департамент транспортных средств Калифорнии, и суд встал на сторону регулятора: теперь компания не может рекламировать свои системы помощи водителю так, будто они обеспечивают полную автономность. Как сообщает Wall Street Journal, у Tesla есть 90 дней, чтобы привести маркетинговые материалы в соответствие с решением суда. В противном случае последует полный запрет на продажи в штате.
Чиновники пришли к выводу, что с 2022 года Tesla использовала терминологию, формирующую у покупателей ложное представление. Автомобили не способны ездить самостоятельно без постоянного контроля со стороны водителя, но названия Autopilot и Full Self Driving намекали на обратное.
Юристы Tesla настаивали, что компания всегда разъясняла ограничения своих систем: соответствующие предупреждения есть на сайте, в мультимедийной системе автомобиля и в руководстве пользователя. Требование держать руки на руле и следить за дорогой, по их словам, прописано чётко.
Суд остался непреклонен. В решении отмечено, что именно рекламные формулировки формируют первое впечатление, а мелкий шрифт не отменяет вводящего в заблуждение основного посыла. В итоге суд назначил 30-дневный запрет на продажи, но его исполнение отложено на 90 дней по соглашению с транспортным ведомством.
В Tesla назвали решение мерой по защите потребителей в сфере, где, по их мнению, не было ни одной реальной жалобы. Тем не менее, компания пообещала внести необходимые изменения, чтобы избежать заморозки продаж в Калифорнии. На практике это означает отказ от слов, которые долгие годы формировали технологический имидж Tesla.
Похоже, регуляторы и суды больше не готовы закрывать глаза на маркетинг, опережающий реальное развитие технологий. Tesla строила свою репутацию на обещаниях почти автономного будущего, но теперь власти требуют точности и трезвого взгляда. Прогресс не остановится, но всей отрасли придётся говорить меньше о мечтах и больше о реальности.
